Las empresas españolas están obteniendo un éxito excepcional con sus iniciativas de movilidad, según el estudio mundial ‘Mobility: Why Your Customers Aren’t Satisfied and What to Do About It’, patrocinado por CA Technologies y realizado por Vanson Bourne.
Un 82% de las empresas españolas que implementan iniciativas de movilidad ya han visto, o prevén un aumento en el número de clientes que utilizan su software y servicios. Un 67% indican que han aumentado los ingresos procedentes de las aplicaciones móviles para clientes, y el 65% señala que se ha mejorado la experiencia del usuario.
El estudio analizó los resultados de una encuesta a 1.425 directivos de empresas en diversos países del mundo, incluyendo España (ver infografía).